高成长企业丨扫地机器人赛道拥挤，云鲸智能红海突围

如今的消费者，已经逐渐向发展型和享受型的消费方式偏斜，“懒人经济”成为了当下最火热的消费领域。扫地机器人，无疑是其中被“种草”最多的品类。

据京东官方给出的数据，今年上半年，在京东五星电器，清洁电器品类实现了超100%的增长，清洁家电一跃成为小家电品类中的第一大品类。消费者对于清洁类产品的需求越来越大。

从行业看，作为智能清洁行业市场份额最大的品类，扫地机器人近年来围绕产品外观、清洁技术、智能算法、全能基站、续航能力等方面不断推陈出新，科沃斯、石头科技、云鲸智能等头部企业纷纷推出新品。

告别高增长时代的扫地机器人行业，如何在差异化竞争中“突围”？面对竞争激励的扫地机器人赛道，企业又该从哪些方面满足消费者的需求的？南方财经全媒体记者尝试从拆解一家高成长企业寻求新增长点的动作回答上述问题。

云鲸加码线下

近日，云鲸智能与京东旗下自营大店宣布开启全渠道战略合作。云鲸智能宣布，旗下智能产品将联手京东MALL、京东电器城市旗舰店等大店开设线下智能化体验厅，便利消费者体验云鲸产品。当天，云鲸新品J5品鉴会同步在广州京东MALL举行，活动吸引了大量观众围观体验。

据观察，线下门店已经成为各大品牌新品首发的第一选择。得益于沉浸式的场景体验，线下门店更有利于直观的向消费者展现产品的功能和特点。

以京东MALL为例，其往往拥有数百平米到数千平米不等的体验区，为消费电子产品提供了模拟家庭环境中的脏污场景，包括灰尘、污水、头发、障碍物等，帮助消费者更好的检验产品的各项功能效果。据透露，线下京东清洁电器专区每天会接待成千上万次的顾客试用。

在广州京东MALL活动现场，工作人员还原了家庭中常见的猫砂、大米、头发、灰尘等脏污和障碍物场景，云鲸J5仅需一遍就能清扫干净，在遇到地面颗粒物如猫砂、大米后，会针对性调整移动速度以及滚刷、边刷转速，主动减速增吸，清扫过程不遗漏。遇到边角清洁区域时，J5会主动伸出拖布模块，8N的向下压力轻松去除边角脏污。J5将地面毛发瞬间吸入之后，在滚刷及边刷上均未有毛发遗漏及缠绕现象。

我们注意到，作为中国扫地机器人行业的新兴品牌，云鲸智能之所以能在短时间内异军突起，很大程度上得益于线上渠道。

奥维云网数据显示，截至今年8月中旬，云鲸扫地机器人年累计线上零售额占比17.05%，与去年同期相比提升5个百分点，稳居行业前三。

如今，云鲸智能为何要大举加码线下店？

在业内人士看来，随着线上流量见顶，消费者正在回归线下，体验式购物成为包括家电产品的主要方式，直观的体验是以前隔着屏幕研究产品参数所无法比拟的。因此，不少企业开始加速铺设线下渠道网络，强化产品互动、提升用户沉浸式体验。同时，线下店也是其完善售后服务体系的必要选择。

云鲸智能相关负责人透露，未来云鲸将依托京东旗下自营大店逐步在全国布局线下店。

突围的“底气”是创新

近年来，全球清洁电器市场竞争激励，厂商们都在“卷创新”。从科沃斯、石头科技、云鲸、追觅推出的新品来看，虽然技术路线不尽相同，但改进的方向均集中在智能算法、毛发缠绕、清洁死角等环节上。

在业内看来，当前扫地机器人企业的“创新”聚焦在提升参数方面，但行业最后的竞争不会是单点技术竞争，也不是极限的参数竞争，否则就会陷入“无意义的创新陷阱”中。

而在回归“用户需求”和“清洁本身”方面，云鲸提供了很好的解题思路。

云鲸创始人张峻彬表示，云鲸从不会盲目跟进某一个创新功能，不会激进追求某一个极限参数，云鲸一直坚持“科学清洁”的产品价值观。

所谓科学清洁，就是基于中国家庭的清洁智慧，用最科学化的清洁方式，给用户一个最好的清洁结果。

例如，长发用户、养宠家庭常见的毛发清洁，已经成为很多家庭面临的棘手难题。不少扫地机器人产品普遍存在“清扫效果不理想”与“易缠毛发、需要手动清理维护”等体验痛点。

针对这一用户痛点，云鲸于2023年推出了扫拖一体机器人J4，创新设计了气旋导流式零缠绕滚刷，实现了毛发零缠绕，解决了困扰行业二十多年的毛发缠绕难题。在最新推出的云鲸J5上，又创新设计了可活动式的边刷结构，实现了边刷解缠绕功能，搭配云鲸气旋导流式零缠绕滚刷2.0，真正做到了整机毛发零缠绕。同时，还首创仿生人手擦地系统，无论是常规拖地还是拖布外扩，均能保持恒定8N拖地压力，可轻松祛除边角重污，实现全屋深度清洁。

得益于“科学清洁”的产品价值观，云鲸有底气不卷参数，专注于产品创新、技术创造，服务用户需求。

海外业务营收同比增长7.5倍

除了国内市场增速明显，扫地机器人在海外市场也接连再创佳绩。

据预测，海外扫地机市场规模约为中国的2.5倍，市场广阔的同时目前处于量价齐升阶段，不仅渗透率快速提升，产品结构也处于低端单机产品为主向基站类智能导航快速转变的时期，预计将共同拉动规模实现较快增长，不会很快出现内卷的情况。

云鲸智能是加速出海的典型代表。据透露，2023年9月，云鲸海外业务营收大幅增长350%；截至今年7月底，云鲸海外业务营收同比增长7.5倍，海外销售的国家或地区从去年同期的9个拓展至30多个。目前已经布局北美、欧洲、日本、韩国、澳大利亚、东南亚等多个国家区域，产品走进了全球300万用户家庭。

数据显示，云鲸在北美、韩国的市场增长较快，在今年第一季度取得了美国亚马逊高端产品市占的第一、韩国中高端产品市占前二的成绩。高端旗舰机在北美上市首日，就荣登美国、加拿大亚马逊热销榜第一、亚马逊新品榜第一。